了解需求 为客户提供个性化服务——成都分公司启动客户回访制
发布时间：2007-03-28 11:41:12
来源：CE
了解需求 为客户提供个性化服务
——成都分公司启动客户回访制度
2007年3月，中企动力成都分公司“客户回访制度”正式启动。从本月开始，由总监亲自领头，成都分公司原从事综合服务的同事每月都要走出公司，对客户进行登门拜访。
登门拜访客户的同事都会随身携带一张回访表格，听取客户的意见和建议，根据企业的实际情况和个性化需要，为客户提供电子商务、网络营销的整体解决方案等，并对回访的内容做详细的记录。
中企动力成都分公司始终秉承“以客户为中心”的经营理念，以推动成都乃至整个四川及西部企业开展电子商务、实现信息化为己任，深入研究企业客户的实际需要，运用先进的信息技术为一个又一个的四川企业搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台，面对面地向企业客户提供全方位、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。
客户回访制度的启动使得我们的服务更加具体化、个性化。也使得平时甚少接触的客户的综合服务部同事更加贴近市场，更加了解客户的需求以致于能为客户提供更加优质的服务。
