走出公司,走近客户-----成都分公司客户回访制度获一致好评
发布时间:2007-04-23 17:00:52
来源:CE
自中企动力成都分公司实施客户回访制度以来,客户好评不断。这一措施不仅让公司原有的老客户感受到了中企动力发自内心的关怀,也让许多准客户对中企动力有了更进一步的了解,更加深了对我们的信任。
扬中云母实业有限公司,位于成都市的龙泉驿区,距成分公司有好几十公里。当成分公司的同事顶着烈日到达扬中云母实业时,对方被中企动力真诚而贴心的服务深深的打动。扬中云母实业的网络负责人说:“我们原以为你们只是像有的企业那样随便说说而已,还真没想到你们的工作会做得如此细致。其实你们就是打个电话过来,我们就已经很认可了,让你们专程跑这么远来,真是过意不去,把我们的网站交给你们这样的大企业来管,我们还有什么不放心的呢”。
成都合众伟业国际贸易有限公司负责人谈到:“中企动力这种做法很不错,能拉近双方的距离,让彼此了解更多,同时也让企业有机会在第一时间内了解到中企动力的最新产品的信息,为双方的进一步持久合作做了很好的铺垫”。
在交流的过程中,我们认真听取了客户的意见和建议,根据企业的实际情况和个性化需要,为客户提供了更符合企业实际需要的方案,并对回访的内容做了详细的记录,以利于我们今后工作的进一步改善。客户回访制度的启动赢得了更多老客户的信任,也使得更多的准客户对中企动力有了更进一步的了解。客户的认同和满意无疑是对我们工作最大的鼓舞,中企动力成都分公司将一如既往的秉承“以客户为中心”的经营理念,全心全意为客户提供优质的服务。