姓名:胡文均
公司:四川布兰奇洗业有限公司
职位:董事长
遥吟俯唱闯商海 逸兴遄飞取功勋
——记布兰奇国际洗衣产业连锁董事长胡文均
2007年8月18日,布兰奇2006-2007年度全国加盟商明星店颁奖大会在四川成都隆重召开,从全国各地600余家布兰奇连锁店中评选出的50家明星店接受了布兰奇总部的颁奖及授牌。这次大会可以说是布兰奇07年一次细数丰收的大会,作为洗衣行业领头羊的布兰奇召开的此次大会备受行业和各大媒体的瞩目,中国商业联合会及四川省工商局相关领导参加了大会并为大会致辞,来自全国的几十家媒体也对此次大会给予了强烈关注和报道。
2007年,布兰奇迎来了她的第六个春天,短短几年时间,布兰奇连锁店已遍布神州大地,名列中国洗衣连锁企业前三名,是中国洗衣十大知名品牌之一,中国连锁协会会员企业,国际洗涤行业协会副秘书长单位,中国十佳连锁著名品牌,中国最具投资价值连锁品牌,中国市场消费者公认十大知名连锁品牌……
这个神话的缔造者则是布兰奇国际洗衣连锁的创始人——胡文均先生。
为了让更多人了解布兰奇国际洗衣连锁,揭开布兰奇绿色环保健康洗衣的神秘面纱,分享她给我们生活带来的巨大改变,让我们走近胡文均先生,走进布兰奇。
初见胡文均,并无高大的身材,卓越的气质,给人的感觉淳朴而踏实,细细了解,才会发现布兰奇的成功离不开他专家级的行业水平和精明的商人头脑。
成功的奠基石--[专家级的行业水平]
90年代初,年仅二十岁的胡文均就被部队首长重用,担任部队化工厂生产副厂长。在那里,他的创新和科研能力就得到了充分的发挥,成功研制出多种新型化工产品,被录入《中国当代发明家大辞典》、《中国企业家传集》。在1993年还得到了全国政协主席洪学智和中国人民解放军总后勤部部长傅全有的亲切接见。也正是如此,胡文均获得了多次出国考察的机会,于是,在胡文均的人生旅程中,一个新的转折点出现了。
成功的飞跃-[精明的商人头脑]
几次的出国考察,加上专业的行业水平,很快,胡文均就对欧美蓬勃发展的洗衣业产生了浓厚的兴趣,并且立即对国内市场进行了深入的了解和分析,敏锐的洞察力和商业嗅觉让胡文均相信,在中国古老的洗衣业存在着不太引人注目的巨大商机。
在1999年,20世纪的末端,布兰奇品牌的引入还是一件十分痛苦的事情。作为一个国际品牌,在中国市场是不是可以健康地发展、壮大,对于品牌的拥有者来讲是一个十分艰巨的选择,中国市场是一个庞大的市场,它拥有无数的商机,但也有相当大的困难与风险,对于还没有完全建立干洗意识的中国市场来讲,这是一个初级市场,一个国际品牌的进入将会是一个突破,一个风险,一个历史的变革。
可是胡文均先生充满了信心,他拥有一个美丽的梦想,拥有一个雄伟的计划,他给自己确定了目标,一定要在中国市场建立一个庞大的洗衣王国,如果没有好的技术,好的设备,好的品牌,是不可能的,只有拥有了这些重要的元素,才可以最快速度的建立这个美丽的王国。于是,在经过无数次的说服,无数次的努力后,胡文均先生终于成功地将布兰奇这个国际知名品牌引入中国市场。并下定决心不用品牌做噱头,而是要让布兰奇做中国洗衣行业的龙头企业。
新世纪来临的时候,胡文均已经成功地进行了资源整合,2001年,布兰奇中国总部这个业内闪亮的明珠诞生了,胡文均的人生也随之发生了重大的转变,从一个科研人员到一名成功的企业家,短短几年历程,布兰奇已经在他的领导下聚集了大批洗衣业的精英。
布兰奇在中国市场一发不可收拾,用短短的6年时间就完成了市场推广,建立了强大的布兰奇网络,布兰奇连锁店遍布中国的大江南北,拥有了600余家连锁店,真正象胡文均先生初期期望得那样,成为了中国洗衣行业的龙头企业,如此传奇发展的背后,究竟有着布兰奇人怎样的努力?让我们听胡文均先生娓娓道来。
完善的管理体系支撑品牌成长
胡文均先生认为:管理可以创造财富。凭借多年的国际化的管理经验标准,胡文均先生跟他的团队一起建立了较为完善的加盟体系、培训体系、营运支持体系和规模化管理体系,以服务为中心,并配合品牌的规范化管理,贯穿加盟店加盟、筹建、开业、正常运营等各个阶段,让加盟商彻底消除后顾之忧,为每一位优秀人才奠定国际节拍同步的未来顶级商务平台。
准确定位缔造财富传奇
初期,中国干洗市场一片混乱,夫妻店、杂牌店林立,在昭示着干洗无限商机的同时,他们的出现也一定程度上扰乱了市场秩序。胡文均先生坚持认为,开洗衣店,就要开高档次的洗衣店。布兰奇品牌定位在高档次,且只发展高档次的洗衣店,比其他普通洗衣店超前5-10年,档次高生意就好,很多加盟商因开高档次的店获取了丰厚的利润。2002年开始,布兰奇加盟店每年以100多家的速度增长,越来越多真实的“财富传奇”在人们眼里涌现——成都的沸城店,开业不到三个月就回收资金18万;贵阳的曹状元店,加盟者已不满足每年近20万盈利,申请当上了贵阳分公司的代理商;昆明的王兰,原是布兰奇店员,在工作过程中十分认可布兰奇的加盟盈利模式,2年后自筹资金开了自己的十里长街店;云南的东寺店、玉溪店、红塔店等,纷纷签下了大集团的团体业务;武汉的阳光店,近500平米店面,创造了“中国洗衣店”之最;南昌的海关店淡季开业,当月却收入近5万元,2006年销售收入近200万;广州星河湾店创造淡季不接件、衣物洗不完的业界奇谈……
开放透明的洗衣模式洗得放心、洗得开心
几年前的中国干洗市场,违规经营、水洗冒充干洗、暗箱操作的现象比比皆是。胡文均先生严格要求加盟店让布兰奇健康洗衣工作流程透明开放,洗衣店合理采用前店后厂的经营模式,顾客可以参观整个洗衣流程,让顾客洗得放心、洗得开心,其开店所到之处,都受到顾客的欢迎。
与众不同的企业文化和服务理念底蕴支撑成功
一个成熟的企业,必然积累了深厚的文化底蕴以支撑企业的持续长远发展,那是一种精神的力量。胡文均先生以及他带领下的布兰奇一直以来坚持绿色、环保、洁净、健康的洗衣理念,尊崇诚信、务实、创新、上进的核心文化,坚持洁净一生、健康永远的社会宗旨,以及与加盟商追求卓越、共创辉煌的合作理念。信念催生动力,布兰奇内外兼修,打造出了行业内真正领导者的角色。
独创的诺莎卡特(NOSKDE)洗涤技术洁净一生、健康永远
作为一名化工专家,胡文均先生跟他的研究团队一起,借鉴三十余年欧美流行洗衣经验,将西方潮流洗衣跟东方古朴洗衣有机结合,独创诺莎卡特(NOSKDE)健康洗衣技术,使洗后的衣物更洁净、更柔顺、更鲜艳。她为简单的洗衣劳动赋予了艺术的、人文的完美诠释,得到了环保人士和高尚人群的钟爱。
世界顶尖的环保干洗机洗出最洁净、最健康的衣物
胡文均先生指出:工欲善其事,必先利其器。只有世界顶尖的干洗机,才能洗出最洁净、最健康的衣物。布兰奇的设备为全封闭、全自动、高环保、液晶显示,气动阀门,手指轻轻一点,即实现干洗全过程,让您真正领略自动化洗衣设备的魅力。
系统全面专业的培训坚强的技术后盾
胡文均先生事事为加盟商着想,为了给加盟商及其员工提供免费的技术培训,布兰奇从一开始就建立了专业的洗涤培训基地。随着加盟店的增多,要求培训的学员也与日俱增,为了给广大新加盟商提供更好的学习条件,培训基地已经三易其址。新培训基地位于国家4A风景区三圣乡荷塘月色景区,占地数十亩,配备全新的全封闭干洗、水洗设备,多功能豪华烫台,模拟标准门店布置装修的实际操作场所能让学员更真实地体验到门店的操作与管理。国内知名洗涤专家专门授课保证了培训基地的教学质量,多次与国际知名洗涤研究中心的合作交流保持了布兰奇与国际接轨的技术标准。
截至目前,布兰奇培训基地已经开办了100多期的干洗、水洗培训班,为布兰奇加盟店、为中国洗衣业培养了4000多名洗衣专业人才。
《洗衣店经营手册》出版带来干洗业新的生机
在取得瞩目的成绩后,胡文均先生不忘回馈社会,在他的带领下,一群布兰奇的洗涤专家编著了《洗衣店经营手册》,由中国纺织出版社出版,这是一本专为洗衣从业人员及洗衣店老板编写的经营管理技术型的工具书,又名《成功经营洗衣店》,该书紧密结合中国洗衣行业实际情况,对洗衣店经营的方方面面做了详细深入的介绍,有志于投资干洗及洗衣行业的读者,完全可以根据本书的指导把自己的洗衣店开起来。报称:“这是一本不可多得的行业经典”。
遍布全国的服务网络细致周到的真诚服务
想加盟商所想,急加盟商所急,这是胡文均先生一直坚持的工作原则。在详细分析了中国干洗市场后,结合布兰奇连锁店的分布及发展情况,公司设立“南、北”两大总部,以北京和成都为中心,下设13家分公司,分别在北京、四川、江西、湖北、云南、山东、山西、浙江、江苏、安徽、重庆、深圳、甘肃等省、市,为加盟商提供最优秀的、快捷的、高质量的售后服务。几年来,本着资源共享,互创互利的原则,数百位加盟者与总部共同努力,集智慧、经验、信息、创新于一体,共同推动布兰奇品牌的发展壮大。
在服务上,胡文均先生有句格言:我们是顾客最好的朋友。在胡文均先生带领下,布兰奇倡导的是朋友式的服务。布兰奇注重洗涤的每一个环节,从顾客送衣上门的一刻开始,服务员亲切的微笑、关切的问候,使每一位走进布兰奇的顾客都能真切感受到其真诚的服务。布兰奇对每一位服务人员在上岗前都要经过专业、系统的培训,达到真诚、耐心、丰富、有效、细致、亲切和专业。无论在顾客进门时的招呼、接件,还是开票、接件的每个环节,布兰奇都显示出卓越的服务品质,使顾客宾至如归、满意而回。服务无止境,布兰奇人不断完善进步,就是为了给顾客提供完美的服务。布兰奇的规范服务要求:着装统一,整洁优雅;仪态端庄,热情大方;态度和蔼,礼貌待客;专业娴熟,善于沟通;合理引导,优质服务。
后记:
布兰奇的传奇我们已经从胡文均先生口中了解了很多,从胡文均先生的细细谈说中,我们找到了布兰奇成功的必然。
健康,是所有人追求的目标!
“洁净一生,健康永远”!在胡文均先生领导的布兰奇这里,健康不是一个声嘶力竭的苍白口号,不是一个企业用作宣传的商业噱头,而是全体布兰奇人实实在在在的工作动力。什么才是真正的干净,胡文均先生给了我们有力的诠释:绿色、环保、健康。在这以外还有为所有加盟商创造的财富神奇。
布兰奇在中国的六年发展,是中国洗衣业逐步成长、逐步规范化的六年,布兰奇凭借强势的国际品牌影响力、严谨的加盟标准、顶尖的洗衣设备、先进的洗涤技术、专业的技术培训、完善的售后服务树立了布兰奇行业领头羊的地位,洗衣巨头布兰奇的美誉正口耳相传,洗衣巨头布兰奇缔造的真实财富传奇也在我们身边不断涌现。
布兰奇推动了中国洗衣业的一次新革命。在今天,布兰奇已经是家喻户晓,每每提及洗衣连锁,似乎人们已习惯性地想到布兰奇,品味高雅、清新时尚的企业形象也带给了顾客美好的心情。新概念的洗衣服务,标准化的作业流程,系统化的营运支持体系,加上世界顶尖的全封闭干洗机,确保为每位顾客提供更专业化的服务。这样的服务也印证了布兰奇董事长胡文均先生对“健康洗衣”的精确理解。布兰奇,时刻以健康洗衣专家的标准要求自己,已是行业内公认的健康洗衣专家!布兰奇高瞻远瞩,坚持品牌建设和品牌形象价值的传播,已成为家喻户晓的品牌和高档洗衣服务的代表!
“分享成功、分享财富”是布兰奇的美丽梦想,也是布兰奇加盟商们的美好品质,更多的投资者是通过加盟店的推荐而关注布兰奇并最终成为布兰奇大家庭的一员。因为,他们相信自己的朋友、相信自己的亲戚,他们相信眼见为实。
胡文均先生说:“我们很欣慰地看到我们布兰奇加盟商的成功,因为那是我们的初衷,也是我们的终极追求。其实,有这么多真实的成功案例摆在投资者的面前,我们所做的宣传也仅仅是让更多的投资者了解事实、了解真相。”
2008年的布兰奇,拥有最先进的国际化洗衣连锁管理经验,引领世界前沿的洗衣技术,高素质的人才队伍和快捷亲切的顾客服务,这一切,无不是胡文均的心血结晶,而这个神话仍将继续,洗衣界的黑马将在中国的洗衣业市场继续驰骋……